Prečo sú stoličky v McDonald’s zámerne nepohodlné? Šokujúci psychologický trik, ktorým vás fastfood nenápadne vyháňa

Neviditeľný vyhadzovač bez jediného slova

Geniálnosť tohto triku spočíva v jeho absolútnej nenápadnosti. Ak by k vám pristúpil zamestnanec reštaurácie a po zjedení posledného hranolčeka by vás požiadal, aby ste uvoľnili miesto, odchádzali by ste rozhorčení a nahnevaní. Výrazne by to poškodilo povesť značky a vy by ste sa do takej reštaurácie už pravdepodobne nevrátili.

Aplikáciou fyzického nepohodlia však reťazec prenáša celú zodpovednosť za odchod na vás samotných. Odchádzate z vlastnej vôle, pretože ste sa tak jednoducho rozhodli, čím zostáva reputácia reštaurácie nepoškvrnená. Vy odchádzate spokojní s plným žalúdkom a McDonald’s získava voľný stôl pre ďalšieho platiaceho zákazníka v perfektnom kolobehu peňazí.

Súčasné moderné prerábky pobočiek síce prinášajú mäkšie kreslá v zónach McCafé, no ide len o ďalší strategický krok. Tieto miesta sú určene pre iný typ zákazníka, ktorý utráca viac za kávu a koláče, zatiaľ čo hlavná jedálenská časť stále podlieha prísnym pravidlám rýchlej rotácie a nekompromisnej ergonómie.

Najbližšie, keď si sadnete v obľúbenom fastfude a po pár minútach zacítite potrebu zmeniť polohu či odísť, spomeňte si na to, že vaše telo reaguje presne podľa podrobne prepracovaného biznis plánu. Aký je váš názor na túto manipulatívnu stratégiu? Všimli ste si niekedy nepohodlie na stoličkách vo fastfudoch na vlastnej koži? Napíšte nám svoje skúsenosti do komentárov pod článkom!